API Oficial vs API Não Oficial

Disclaimer sobre o Uso de APIs Não Oficiais do WhatsApp

API Oficial

O CRM Beausense foi desenvolvida para utilizar a API Oficial do WhatsApp como padrão de conexão.

A API Oficial garante maior estabilidade, segurança, e suporte direto da Meta, sendo a única opção para a qual oferecemos 100% de garantia de funcionalidade e estabilidade.

Riscos

Por questões de flexibilidade, habilitamos o suporte para APIs não oficiais no sistema. No entanto, é importante destacar que o uso de APIs não oficiais pode apresentar riscos como:

• Desconexões frequentes

• Perda de mensagens enviadas ou recebidas

• Instabilidade no funcionamento

Reforçamos que não garantimos a estabilidade ou o suporte pleno para conexões realizadas por APIs não oficiais. Recomendamos fortemente o uso da API Oficial do WhatsApp para garantir a melhor experiência e evitar problemas operacionais.

Informações e Recomendações

• Antes de conectar seu WhatsApp no sistema, remova a conexão com o WhatsApp Web.

• Depende do smartphone.

• Necessita de reconexão periódica.

• Para o perfeito funcionamento, mantenha o telefone sincronizado sempre ligado e conectado a internet, desative o descanso de tela e mantenha o app do WhatsApp aberto

• Arquive pelo celular conversas dispensáveis ou mais antigas

• Recomendamos o uso do navegador Chrome e do sistema operacional Windows

• Não abrir o WhatsApp Web com o número sincronizado na plataforma em outro navegador. Caso isso aconteça, o funcionamento poderá ser impactado

Conexão de Múltiplos Números na API Não Oficial e Riscos Associados

Ao conectar múltiplos números de WhatsApp na mesma aplicação e compartilhar o mesmo endereço de IP e infraestrutura física (como uma VPS), há um risco significativo de que o WhatsApp identifique essa prática como um comportamento irregular. Isso pode resultar em:

• Marcações do IP ou da infraestrutura pela Meta

• Desconexões frequentes e redução da estabilidade

• Risco de banimento permanente de números conectados

• Bloqueios em cascata, afetando todos os clientes na mesma plataforma

Além disso, o uso de campanhas de disparo em massa intensifica esses problemas, já que tais atividades são frequentemente detectadas como abuso, aumentando as chances de marcação da infraestrutura e dos números envolvidos.

Importante: Uma vez que a infraestrutura seja marcada pelo WhatsApp, todos os números conectados à plataforma podem sofrer consequências em cascata. Recomendamos o uso da API Oficial do WhatsApp para garantir maior estabilidade e segurança.

Recomendações:

1. Escala Horizontal: Avalie separar números em diferentes aplicações ou servidores para distribuir a carga e reduzir o compartilhamento do IP.

2. Uso de Proxies: Configure proxies dedicados para isolar as conexões e minimizar os riscos de detecção e marcação de infraestruturas compartilhadas.

3. Evite Disparos em Massa: Sempre utilize práticas éticas e que respeitem os termos de uso do WhatsApp.

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte para configurar a API Oficial, nossa equipe está à disposição para ajudar!

Bloqueios e Banimentos

Existe alguma possibilidade do WhatsApp bloquear meu número?

SIM, A POSSIBILIDADE EXISTE!

O WHATSAPP NÃO TOLERA SPAM!

O WhatsApp leva o combate ao spam muito a sério, o que faz com que a plataforma seja mais valorizada do que o SMS. Já percebeu como ignoramos mensagens acumuladas no SMS, mas paramos tudo para ver um WhatsApp? Isso acontece porque as mensagens geralmente vêm de contatos conhecidos, e promoções são bem menos frequentes por lá.

Por que recebi o aviso "Aguardando mensagem. Essa ação pode levar alguns instantes."?

Por que recebi o aviso "Aguardando mensagem. Essa ação pode levar alguns instantes."? | Central de Ajuda do WhatsApp

Às vezes, o aviso acima poderá ser exibido no lugar de uma mensagem. No WhatsApp, suas mensagens pessoais são protegidas com a criptografia de ponta a ponta. Dessa forma, elas ficam somente entre você e a pessoa com quem você está conversando. Ninguém mais pode ler nem ouvir o conteúdo dessas conversas, nem mesmo o WhatsApp. Existem alguns motivos para que uma mensagem seja substituída pelo aviso "Aguardando mensagem. Essa ação pode levar alguns instantes.":

• Não foi possível entregar a mensagem.

• Você ou a outra pessoa reinstalou o WhatsApp recentemente.

• Você ou a outra pessoa não está usando a versão mais recente do WhatsApp.
• Você trocou de celular e instalou o WhatsApp em um dispositivo novo usando o mesmo número de telefone.

É possível seguir algumas etapas para tentar solucionar o problema.

Acesse o WhatsApp

Abra o app e peça para que a outra pessoa acesse o WhatsApp ao mesmo tempo que você.

Verifique sua conexão à internet

Confira se sua conexão à internet é estável. Experimente alternar sua conexão entre rede Wi-Fi e dados móveis. Se não houver uma rede Wi-Fi disponível ou se a rede de dados móveis estiver instável, procure um local onde sua conexão funcione melhor.Saiba como resolver problemas de conexão no WhatsApp neste artigo.

Atualize o WhatsApp

Confira se você e a pessoa com quem você está conversando têm a versão mais recente do WhatsApp instalada no dispositivo. Saiba como atualizar o WhatsApp neste artigo.

Peça para que a pessoa envie a mensagem novamente

Caso a mensagem não tenha sido entregue, peça para que a outra pessoa envie a mensagem novamente.

Use seu dispositivo principal

Acesse o WhatsApp no seu dispositivo Android ou iOS principal. O dispositivo principal é o celular usado para registrar sua conta do WhatsApp.Observação: para que os demais dispositivos permaneçam conectados à sua conta, é necessário acessar o WhatsApp no seu celular principal a cada 14 dias.

Desconecte o dispositivo e conecte-o novamente

Siga as etapas apresentadas neste artigo para desconectar seu dispositivo conectado e conectá-lo novamente.