Hub NotificaMe (Face, Insta, WebChat e Email)

Hub Notificame

A integração com canais como Instagram Direct e Facebook Messenger no CRM Beausense é realizada através da API da plataforma externa Hub NotificaMe. Para utilizar estes canais, é necessário primeiro criar uma conta e contratar um plano diretamente no site deles, pois o pagamento é feito ao fornecedor do serviço.

Através desta integração, você pode conectar e gerenciar os seguintes tipos de canais na sua caixa de entrada da BEAUSENSE:

• Facebook Messenger

• Instagram Direct

• Webchat (oferecido pela Hub NotificaMe)

• E-mail

Importante: Embora a plataforma Hub NotificaMe ofereça outros tipos de canais, apenas os listados acima foram implementados e são suportados oficialmente dentro do CRM Beausense.

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Informações:

• Antes de conectar ao hub, você deve contratar o seu plano no Hub Notificame e informar nas configurações.

A conexão do Notificame trabalha com a integração com ChatGPT

A conexão do Notificame trabalha com a integração com TypeBot

A conexão com Notificame trabalha com a integração com Dify.

A conexão com Notificame trabalha com a integração com N8N.

A conexão de Notificame trabalha com a integração com Mensagem de Despedida e Variáveis (X)

Você pode habilitar uma palavra chave para fechamento automático do atendimento. Essa é uma palavra chave que ao ser recebida irá encerrar o ticket automaticamente.

A conexão com Notificame tabalha com integração com a Google-Speech-To-Text para transcrever áudios.

A conexão de WhatsApp trabalha com a envio de avaliações automáticas.

A conexão de WhatsApp trabalha com auto distribuição de atendimentos (sobrescreve opções de fila).

Você pode habilitar desligamento automático das integrações externas ao abrir um ticket no atendimento: habilitando esta opção, ao abrir um atendimento as interações do ChatGPT, Typebot, Dify, N8N e DialogFlow serão desligadas.